Klantenservice

U mag maximaal één voucher per huisadres aanvragen.

Nee, de vouchers zijn eenmalig te verzilveren op de webshop zolang de voorraad strekt. Wees er dus snel bij, want op=op!

De voucher is een unieke code die u kunt invullen bij het afrekenen in de webshop. De code is aan te vragen via het aanvraagformulier op de website. Heeft u al een code? Dan hoeft u het aanvraagformulier niet in te vullen. U kunt meteen uw keuze maken in de webshop en de code bij het afrekenen invullen om het tegoed van 90 euro te verzilveren.

De Energievoucher is bedoeld om uw energieverbruik te verlagen. Als u in dit geval twee woningen waarvan u bewoner bent of was kan verduurzamen, dan is dat toegestaan. Het draagt bij aan onze doelstellingen om de CO2-uitstoot in Rotterdam te verlagen.

Nee, het bespaaradvies (light) vindt telefonisch plaats. Als u dit wilt kan het gesprek ook via videobellen plaatsvinden. Er zal geen adviseur bij u thuis komen.